সাধারণ জিজ্ঞাসা

পণ্য দেখুন, প্রয়োজনীয় পণ্য কার্টে যোগ করুন, আপনার ডেলিভারি অবস্থান নির্বাচন করুন এবং চেকআউট করুন। অর্ডার নিশ্চিত করতে আমরা শীঘ্রই আপনাকে কল করব।

আমরা সাধারণত আমাদের সেবা এলাকায় ১–২ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি দিই। চাইলে আপনি পরবর্তী কোনো তারিখ ও সময়ের জন্য অর্ডার শিডিউলও করতে পারেন।

বর্তমানে আমরা নির্বাচিত কিছু এলাকায় ডেলিভারি দিই। অ্যাপে আপনার অবস্থান নির্বাচন করুন — আমরা এখনো সেখানে না থাকলে, আপনি ভোট দিয়ে গ্রামবাজারকে আপনার এলাকায় আনতে পারেন।

না, কোনো সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ নেই — আপনি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো পরিমাণ অর্ডার করতে পারেন।

আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি গ্রহণ করি — পণ্য আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছালে নগদে পরিশোধ করুন।

৳১০০০-এর বেশি অর্ডারে ডেলিভারি ফ্রি। ছোট অর্ডারের জন্য সামান্য ডেলিভারি ফি প্রযোজ্য, যা সবসময় চেকআউটে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।

দাম ও স্টক আপনার নিকটতম ব্রাঞ্চের উপর নির্ভর করে। কার্টে যোগ করার আগে আপনার এলাকার সঠিক দাম ও প্রাপ্যতা দেখতে অবস্থান নির্বাচন করুন।

হ্যাঁ। মানসম্মত না হলে ডেলিভারির সময় কোনো প্রশ্ন ছাড়াই আমরা পণ্য পরিবর্তন করে দিই।

সবকিছু সরাসরি গ্রামের কৃষকদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয় এবং যেদিন আপনাকে ডেলিভারি দেওয়া হয় সেদিনই যত্ন করে বাছাই ও প্যাক করা হয়।

কোনো পণ্য আপনার ব্রাঞ্চে না থাকলে সেটি স্টক শেষ হিসেবে দেখানো হয়। অর্ডারের পরে কিছু পরিবর্তন হলে, ডেলিভারির আগে আমাদের টিম আপনাকে কল করবে।

অ্যাকাউন্ট আইকনে ট্যাপ করে আপনার ইমেইল দিয়ে সাইন আপ করুন, অথবা আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে চালিয়ে যান — এবং আপনি কেনাকাটার জন্য প্রস্তুত।

অর্ডার করা থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত লাইভ অবস্থা দেখতে ‘আমার অর্ডার’ খুলুন, এবং পথে থাকা অবস্থায় আপনি সরাসরি রাইডারের সাথে চ্যাট করতে পারেন।

আমরা প্রতিদিন সকাল ৮:০০ টা থেকে রাত ৮:০০ টা পর্যন্ত খোলা থাকি। ‘যোগাযোগ’ পেজ থেকে যেকোনো সময় কল বা হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।